让每一位创业者更省心——账管家

精兵营地

凌新平

账管家事业部-曹杨区域-区域经理

2018年加入深广集团，现任曹杨区域经理，历年荣获最佳新人、先进员工、品牌之星、专业之星等奖项。多年财税管理经验，服务数千家企业，通晓财务知识。具备丰富的企业内部管理实操经验，擅长根据不同行业的需求提供定制化解决方案。

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如何与客户高效沟通，提高客户的满意度？

与客户沟通始终要保持专业严谨的态度，与客户沟通中语气要温和，平易近人，不能把个人情绪带到与客户沟通的言语上，提高自身专业知识，对客户的提问在短时间内作出专业的解答，提出解决问题的方法，帮助客户及时解决问题，提高自身综合素质，不断更新知识结构，在跟客户沟通中认真倾听客户的需求，了解客户症结，做好总结和反馈。

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在跟客户沟通的过程中，有没有经验可以分享？

站在客户的立场，多说多做对客户有利益价值的事情，取得客户的肯定和信任，一如既往地长期优质的服务，会给客户带来安全感和依赖感，客户有什么业务需求会第一时间想到你，满足客户需求的同时可以给我们创造更多可能的业务量拓展更多的优质的客户资源，客户在经营过程中遇到的问题，帮助客户分析目前面临的困境，找到破局之路。

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您觉得账管家是一家怎样的代理记账公司？

账管家是一家专业、高效的财税公司，为创业者提供管家式代理记账服务，专业的财税咨询服务，账管家从人才、流程以及技术三方面，保证服务质量，升级服务体验，致力于让每一位创业者更省心的品牌使命。