【我们专业,您放心】账管家第九期员工访谈

发布时间:2023-06-01 17:11:08 作者:账管家 来源: 账管家公众号 浏览量:424

  您身边的专业财税管家——账管家

  精兵营地

  


  苏伟婷

  账管家事业部-莘庄区域-沟通会计

  2021年8月份入职,主要从事沟通会计岗位,负责日常和客户的沟通,申报资料的催要,客户记账资料的核对,保证账务申报的准确性。我性格比较活泼开朗,平时喜欢在家追剧或者出去旅游,平时和同事相处融洽,我们和客户之间其实既是服务关系也是朋友关系,平时会多关心账目情况,遇上问题及时和客户沟通解决,让客户没有后顾之忧。

  01

  您认为好的财务需要具备些什么样的能力?您是怎样提升自己的专业

  • 对数据的专业分析能力

  • 良好的风险管理意识

  • 高效的沟通能力

  • 做事细致严谨心态

  • 高度的责任心和职业操守

  首先要加强自己的专业知识,只有让自己的会计基础变得扎实后,才能避免不在账务处理的过程中出现错误。而且具有基础的专业知识的同时,要多注意政策性的变化,平时有关注税务网站和一些税务公众号的一些推送,及时更新最新的政策资讯。偶尔的时候会去参加一些财税的线上培训课程,与时俱进,不断更新自己,才能更好的为客户服务。

  


  02

  您认为怎样才能去服务好每一位客户?

  我觉得应该是真诚和专业,真心的为客户着想,理解客户,用心倾听客户想要表达的意思,为客户的公司提出专业的意见,专业的能力作为公司经营的后盾,思客户所未思,想客户所未想,让客户无后顾之忧,专心于业务开展。

  


  03

  您对账管家这个品牌的建议有哪些?

  品牌是由客户们以口传口,口口相传的信任口碑慢慢建立起来的,那么,客户对于品牌的信任来自于哪里呢?代账行业不是快速消费品,客户不可能依靠广告就随便选择一家,最终决定的还是专业、服务、价格以及品牌自身的内在价值的综合考量。所以我觉得我们要更加注重内部建设,提高专业能力和更加细致全面的服务来打造我们品牌文化,突出我们的品牌核心价值,使之与客户心灵产生共鸣,让客户明白我们想做的,就是客户想要的。品牌建设不是一蹴而就的,需要一步一个脚印,带着客户的信任与托付,努力的向着更好更专业的方向前进,更相信在领导的带领下,我们的团队和品牌,会更加脚踏实地的稳步上升,逐渐传扬出去!

  


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